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이용후기

Re: 이용후기

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작성자 제주카카 작성일19-11-27 12:36 조회86회 댓글0건

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안녕하세요 제주카카입니다.

우선 즐거워야만 할 여행에 저희 업체를 이용해주시고 불편함을 겪으신 점 정중이 사과의 말씀 전합니다.

출고전, 차량상태 및 세차는 상시 진행하고, 최대한 깨끗한 차량에 대해 출고를 도와드리고있습니다. 

하지만 고객님께서 받으신 차량이 상태가 좋지않았다 말씀주신부분에 먼저 사과드립니다.

해당 내용에 대해서는 저희쪽에서도 내부적으로 차량상태 확인 및 전체적으로 점검과 데스크직원의 교육, 세차과정과 절차관련하여 처음부터 재확인을거쳐 시정조치하도록 하겠습니다. 

저희 제주카카 전 직원은 고객님 한분한분의 말씀에 다시한번 귀 기울여 주의해야할부분 확인하고 서비스 개선 및 선정/관리에 더욱더 신경을 쓰도록 하겠습니다.

고객님 한분한분이 저희 제주카카렌트카 의 소중한 고객님입니다. 

재발방지를 위해서 주의를 기울이겠습니다.

저희 렌트카를 믿고 예약을 하셨던 고객님께 만족을 못 드린 점, 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.

날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 감기조심하시고, 이용해주셔서 감사드립니다. 

다음번 제주방문시 이용해주신다면 더 좋은 서비스와 차량 제공해드림을 약속해드리겠습니다. 

감사합니다. 

 

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