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이런!! 무지개렌트카 정말 당황스럽습니다!!!

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작성자 김남훈 작성일19-07-16 15:44 조회660회 댓글0건

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제주카카로 예약후 무지개렌트에서 최초 k5 이틀 렌트했습니다. 하루 연장이 필요해 요청했으나

그 차량은 안된다고 하여 서귀포에서 제주시로 1시간 30분 걸려 반납후 \30,000 추가지불 후 

다음날 아침 반납 조건으로 또다른 2번째 K5렌트를 했습니다.

저녁때라 어둑어둑 했지만, 외관이 사고흔적, 스크래치 10군데 이상, 새똥에 오염물 잔뜩 묻어 있길래..

직원에게 이 차가 왜이럽니까? 했더니 직원도 멋쩍은듯 세차는 한번 해야할것 같습니다. 

하고 기계세차 한번 밀어주더군요. 출발은 해야겠고... 

문제는 시동켤때부터.. 

*시동5초이상 돌려야 겨우 켜지고

*시속 80km 이상 속도 안나옴

*휠 얼라이먼트 불량- 핸들 직직성 상실..

*브레이크 밀림현상

*차량 리모컨 작동 불능

*에어컨 켜면 성에 잔득 끼어 시야 확보 힘듬(특히 우측&후방 유리 완전 안보여서 기어갔음) 등등등...

----- 과연 이 차량이 정상적인 렌트카인지 의문이 들었으나, 밤은 깊었고 숙소는 가야하고...

와이프가 계속 불안해 해서 차량이동 최소한 운행... 나머지 부분은 택시타고 다님...

분명 운전경력이 길지 않은 운전자는 저보다 몇 배 이상 불안하게 운전할 수 밖에 없는 차량이었습니다.

 

반납시 문제점 확인시키고 담당자(렌트카 업체 이사?)와 통화헸습니다.

사과부터 나올줄 알았던 제 기대와는 달리 "렌트카 이용 안해보신것 같은데~~" 부터 시작해서

그 정도는 문제 없지 않느냐 식입니다. 너무 어이가 없어 환불 요청했더니... 절대 안된다!!!

ㅎㅎㅎ 돈 몇만원에 목숨걸뻔 했습니다. 

운전경력 30년에 모닝부터 벤츠S600까지 운전한 나인데... 제주도에서 렌트카 이용횟수만 30번이 넘는 나인데...

고객님이 빌린 렌트카 문제점은 어떤 차나 그 정도는 다 있다... 라고 하니...

혹... 저처럼 낭패 보지 마시고!!! 고객의 권리니깐(가족의 안전성이 우선이니깐) 좀더 꼼꼼히 확인 후

렌트카를 이용하시는게 정신건강에 도움 되리라 봅니다.

물론! 지금 생각해보니.. 그 차량은 사고대차용이나, 급한 상황에서의 스페어 렌트카, 또는 재수가 더러워 

제게 배정된 차량이었겠으나... 누군가는 또 저와 같은 황당한 경험을 하게 될 것입니다. 

 

이상 제주도에서의 렌트카 부분으로 가족 여행을 망친 중년 남성이었습니다.

ps. 무지개 렌트카 업체측의 영혼없는 고객님! 불편했겠네요.. 이런 답글은 저를 더욱 화나게 할것 같습니다...

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